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2 工程师到达现场后,用户应积极配合维修人员工作,包括回答计算机故障发生的过程等,并应提供计算机的相关资料,如设备驱动程序等。
3 维修人员到达后,应尽快检查出大致故障,并给出相应的解决方案,提出维修建议,当场进行维修。
4 如有需要维修人员将计算机搬离用户所在地,须征得用户同意,出具相关手续,并在的时间内送回用户所在地。
5用户的计算机可以正常工作应被视为一次维修工作的完成。
6 维修工作完成后,维修人员应向用户提供完整的维修报告,或口头描述故障的成因,故障解决的过程,及以后在使用当中应注意的问题。
7更换,一般不作保修。
8 维修过程所需要的零配件更换费用由用户自行承担,不计在维修费用里。
9 技术人有义务做好数据保密工作,不得将用户的数据泄露出去。
2)确认收货前请仔细核验产品质量,避免出现以次充好的情况。
3)该信息由酷易搜网用户自行发布,其真实性及合法性由发布人负责,酷易搜网仅引用以供用户参考,详情请阅读酷易搜网免责条款。查看详情>