河南省新冠肺炎健康申报常见问题汇总(持续更新)

河南省新冠肺炎健康申报常见问题汇总(持续更新)

【问题1】健康申报已提交的信息有误，怎么更改?

回答：目前系统正在优化功能，维护后可自行在查询统计中撤销，或者等待责任医生的退回。

【问题2】健康查询时显示空白内容，怎么处理?

回答：目前数据量并发较大，建议维护后错峰查询。

【问题3】申报时如何选择正确的医疗机构?

回答：申报人员需要依据本人当前的居住地，就近选择乡镇卫生院或社区卫生服务中心，请与医疗机构进行沟通和确认后再提交健康申请。

【问题4】申请健康证明的人群范围

回答：近期在河南省内居住连续超过14天的人员， 需跨县以上返岗复工，应办理新冠肺炎健康申报证明。跨省出行建议不要办理此申请。

【问题5】健康申报证明是什么?

为保证安全有序复工复产，由河南省卫健委开发的健康证明申报查询系统于21日正式上线运行，返岗人员需进行网上申报、由基层医疗机构出具集体返岗复工人员健康申报证明，实现一人一证，健康返岗。

【问题6】健康申报证明谁需要办?

《通知》明确，所有在省内居住14天以上、纳入居住地村(社区)网格化管理，需跨县以上返岗复工并经当地人力资源社会保障部门组织集体运输的人员，应办理新冠肺炎健康申报证明。其他人员自愿办理。

【问题7】健康申报证明有啥用?

《通知》明确，持有省卫生健康部门统一印制的《河南省新冠肺炎健康申报证明》的人员，纳入其所在社区疫情防控管理，可凭证入住小区、正常出入。除有发热、咳嗽等症状外，不得对其采取留观、劝退和其他限制性措施。

【问题8】如果体检过程中发现有健康异常怎么办?

《通知》明确，在服务过程中，责任医生发现申报人员体温异常的，应结合流行病学史按《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(第四版)》和《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第五版修正版)》要求进行处置。

【问题9】线下体检，咋防护?

《通知》明确，基层医疗机构要选定宽敞、通风的诊断室或区域作为服务场所，在指定区域张贴醒目标识。参与服务的医务人员、现场管理人员和侯检申报人员必须佩戴口罩，做好个人防护，避免接触或暴露，防止交叉感染。

乡镇政府(街道办事处)要安排安保人员专门负责服务场所现场秩序，保持侯检人员合理间距，避免人员聚集。服务结束后要组织申报人迅速离场。

此外，要求在县级人民政府领导下，卫生健康等部门要统筹调配口罩、消杀用品等医用物资，保障基层医疗机构防护需要。

【问题10】申报收费吗?

《通知》明确，基层医疗机构提供健康申报证明办理服务不得收取费用。

【问题11】如何保证个人申报信息的准确性?

对于个人来说，如实申报是基本准则。申报提交前，系统会明确提示“以上内容属实，如隐瞒、虚报，本人承担一切法律责任和相应后果。”

省卫生健康委副主任黄红霞在19日省政府专题新闻发布会上明确，返岗人员依法如实填报近14天旅居史，与新冠肺炎确诊病人、疑似病人接触史等重要信息，承诺疫情防控期间上班戴口罩、下班不外出、不参加聚餐、聚会。

对于基层医疗机构来说，要结合个人填报内容，检查体征，问询流行病学史，作出是否适宜出行的意见，并如实出具《集体返岗复工人员健康申报证明》。对弄虚作假的医疗机构和医务人员要严肃溯源追责。

【问题12】 省辖市内跨县出行需要办理吗?

省辖市内跨县出行是否需要健康申报证明，主要根据目的地返岗复工有关规定。请适时关注当地疫情防控有关信息。

【问题13】 县内出行可以办理吗?

不可以，系统不支持。

【问题14】申报人如果出省，健康申报证明是否有效?

与我省建立了互认工作机制的省份，认可我省务工人员出具的《河南省新冠肺炎健康申报证明》。未建立互认工作机制的省份是否认可，需要申报人联系查询目的地有关规定。

【问题15】网上申报需要注意什么?

必须如实、准确填报个人信息，以及近14天居住地、旅居史、接触史等重要信息，否则可能会承担相应的法律责任。选择医疗机构必须是现居住地所在乡镇卫生院或社区卫生服务中心，其他医疗机构可能不予受理。网上申报提交成功后，请耐心等待预约通知，并按照预约时间准时到达。提前到达或因故推迟的，应拨打医疗机构咨询电话。

【问题16】到医疗机构候检需要注意些什么?

申报人员到医疗机构候检必须携带个人身份证，戴好口罩，做好个人防护，与他人保持1米以上距离，办理结束后迅速离开。

【问题17】健康申报证明有效几天，有效期内注意什么?

《河南省新冠肺炎健康申报证明》有效期5天，5天内应到达目的地。有效期内，在出行前、出行途中和到达目的地这三个时段，应承诺做好个人防护、不参与聚餐聚会，上班戴口罩、下班不外出。

【问题18】网上办理健康申报证明有何意义?

近日，我省外出务工人员较多，且较为集中。在疫情防控期间，实行健康申报证明网上申报、预约办理，是为了分散人流，避免人员聚集带来的传播风险。